Dysfonctionnement des RER A et B : Les voyageurs seront dédommagés

Un RER à la gare de la Défense à Paris le 29 janvier 2009

Un RER à la gare de la Défense à Paris le 29 janvier 2009

Selon nos confrères du Parisien, Valérie Pécresse va faire un chèque aux voyageurs. Ils percevront entre 10 et 20 € en contrepartie des désagréments subis sur ces deux lignes.

Pour le RER B: 20 euros, sauf pour les voyageurs intra-muros.

Ile-de-France Mobilités regrette toutefois, dans un communiqué, que les réunions entre les opérateurs et les associations d'usagers n'aient pas permis de déboucher sur un geste commercial de la part de la RATP et de la SNCF.

En dédommagement de l'interruption totale de service pendant trois jours les 30, 31 octobre et 1er novembre, les abonnés mensuels et annuels au Passe Navigo qui empruntent la ligne A se verront rembourser à hauteur de 10 euros (5 euros pour les détenteurs du pass Imagin R).

Valérie Pécresse, présidente de la Région Île-de-France et d'Ile-de-France Mobilités a pris la décision de dédommager les voyageurs du RER A et du RER B qui ont subi des perturbations d'une ampleur exceptionnelle ces dernières semaines en raison de grands chantiers de travaux sur le réseau. Les usagers concernés devront s'enregistrer sur le site mondedommagement.transilien.com à partir du 10 janvier pour demander le remboursement auquel ils auront droit. Elle demande également à SNCF Réseau et à la SGP de prendre en charge le coût de ce dédommagement. L'entreprise de transport a donc décidé de se substituer aux opérateurs en avançant intégralement les dédommagements qui seront versés aux voyageurs.

RER B: 20€ pour les forfaits mensuel et annuel, 10€ pour les abonnements Imagine R.

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